Dovanq Regalos & Packaging Dovanq Regalos & Packaging

Términos de Servicio — Dovanq Regalos & Packaging

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestra plataforma por parte de clientes y visitantes. Al utilizar nuestra plataforma y/o realizar pedidos, usted acepta estos términos. Para cualquier consulta puede contactarnos en info@dovanq.sbs.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este servicio usted acepta cumplir estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no utilice la plataforma.

2. Descripción del servicio

Nuestra plataforma facilita la compra de productos relacionados con regalos y packaging, gestión de pedidos, pagos y envíos. Las descripciones de productos y la disponibilidad están sujetas a cambios y confirmación en el proceso de compra.

3. Registro y cuentas

Al registrarse, usted acepta proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente si sospecha un uso no autorizado.

4. Uso permitido y prohibiciones

Se permite el uso de la plataforma para fines lícitos relacionados con la compra y venta de productos ofrecidos. Está prohibido, entre otros:

5. Pedidos, precios y pagos

Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Los precios publicados pueden contener impuestos aplicables según la normativa. El pago se realizará por los métodos habilitados en la plataforma. La confirmación del pedido y el pago completado son condiciones para el procesamiento y envío.

6. Entrega y devoluciones

Los plazos y condiciones de envío se indican en el proceso de compra. Para devoluciones y reclamaciones por productos defectuosos o discrepancias, siga el procedimiento indicado en la plataforma o contacte a info@dovanq.sbs. Las políticas de devolución se aplican conforme a la normativa vigente y a la política de la tienda en cada momento.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma y su contenido pertenecen a Dovanq Regalos & Packaging o a sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación no autorizada de los contenidos.

8. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

La plataforma se proporciona «tal cual» y no otorgamos garantías expresas más allá de las establecidas por ley. En la medida permitida por la normativa aplicable, Dovanq Regalos & Packaging no será responsable por daños indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total por reclamos relacionados con el servicio quedará limitada al importe razonable pagado por el usuario por el pedido correspondiente, salvo disposición legal en contrario.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Dovanq Regalos & Packaging frente a reclamaciones, pérdidas o daños derivados de su uso indebido de la plataforma o del incumplimiento de estos términos.

10. Modificaciones del servicio y de los términos

Podemos modificar o interrumpir temporal o permanentemente la plataforma. También podemos actualizar estos términos; las versiones modificadas se publicarán en la plataforma. Recomendamos revisar periódicamente los términos vigentes.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso si incumple estos Términos. Tras la terminación, se conservarán los datos en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se interpretan sin proveer asesoramiento legal específico. En caso de disputa, le animamos a contactarnos en info@dovanq.sbs para intentar una solución amistosa. Si fuera necesario, cualquier reclamación podrá dirigirse conforme a la normativa aplicable y los procedimientos competentes, siempre evitando consejos jurisdiccionales concretos en este documento.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio o con el funcionamiento de la plataforma, puede escribir a:

La Política de Privacidad describe con más detalle el tratamiento de sus datos personales cuando usa nuestra plataforma.